L'AUP demanarà al Ple que s'ampliï l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania

L'Alternativa d'Unitat Popular (AUP) demanarà al Ple que s'ampliï l'actual Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC) i es doti de més recursos i personal. Tot i que a mitjà termini està prevista la construcció d'un nou gran edifici administratiu de l'Ajuntament on es podria traslladar aquesta oficina, el grup assembleari creu que és necessari actuar ja, donada la saturació actual del servei.

L'OAC està situada al carrer Narcís Menard, davant l'Ajuntament / Ràdio Rubí

✍🏼 David García Entrena

Segons l'AUP, les instal·lacions i els recursos humans disponibles resulten insuficients per donar resposta amb la rapidesa i la qualitat que mereix la ciutadania. Aquest fet provoca temps d'espera prolongats, una major càrrega de treball per al personal i, en conseqüència, menor satisfacció general dels usuaris amb els serveis públics.

"Tenim una OAC molt petita per tot Rubí, que som 84.000 habitants", creu la portaveu de l'AUP, Marina Dolset. El Pla d'Equipaments i els treballs previs del futur Pla d'Ordenació Urbanística Municipal (POUM) contemplen un nou edifici administratiu al passeig de la Riera, on són les naus de Pich Aguilera, i on podria ubicar-se una OAC més gran. "Però per això poden passar 7, 8 o 9 anys; i en aquest mentrestant ho hem d'intentar resoldre, sigui diversificant oficines, o buscant un espai més gran, on la gent pugui esperar dintre, protegida de la calor", considera Dolset. Des de l'AUP recorden que, a Sant Cugat, l'oficina equivalent té fins i tot servei de canguratge.

La moció demana realitzar un estudi de la situació de l'OAC i definir-ne una nova ubicació si no és viable l'ampliació de l'espai actual. També s'inclou la possibilitat de valorar l'obertura d'una segona oficina, d'un sistema d'oficines mòbils o un telèfon d'atenció. Tot plegat, acompanyat del reforç de la plantilla.

El Ple de juny tindrà lloc el 19 de juny a les 17 h i, com sempre, es podrà seguir en directe a través de l'streaming del web radiorubi.cat.