#2072 - Convivència veïnal i civisme durant el Nadal
Presentació de la secció de civisme i convivència i de la tècnica Noelia Lorenzo. S’explica que, amb l’arribada del desembre i el Nadal, es vol fer pedagogia sobre el respecte entre veïns, ja que és una època amb més reunions, celebracions i potencials molèsties.
Noelia explica que s’ha decidit recuperar la campanya de civisme d’estiu i adaptar-la al Nadal, difonent consells a través de xarxes socials. S’insisteix en la importància de pensar en les diferents realitats del veïnat i d’exercir l’empatia, ja que no tothom viu el Nadal de la mateixa manera.
Es comenta que, tot i que la policia és qui rep les trucades per molèsties, l’experiència indica que hi haurà un petit repunt de queixes per soroll durant les festes. Tanmateix, s’espera menys activitat a l’espai públic que a l’estiu, però més reunions i possibles molèsties dins dels domicilis.
S’aborden les sopes d’empresa i trobades prèvies al Nadal. Es recomana el consum responsable d’alcohol i es posa el focus en la tornada a casa, recordant que els espais comuns (portal, escala) són compartits i que cridar o cantar en aquests espais també genera molèsties.
Noelia recomana avisar amb antelació el veïnat si es farà una festa o trobada gran a casa, indicant horaris d’inici i final. Això pot reduir l’angoixa de sentir soroll i prevenir conflictes. També es recomana controlar el volum de música i cants, tenint present que alguns edificis són especialment sorollosos.
Es recorda que els horaris de descans fixats per l’ordenança de bon veïnatge no canvien per Nadal: de 21 a 8 h entre setmana i de 21 a 10 h en diumenges i festius. Tot i que pot haver-hi certa flexibilitat, la policia valorarà el context i la reincidència de les molèsties en actuar.
Es detalla que els propietaris d’establiments són responsables de mantenir l’ordre i garantir el descans veïnal, tant a l’interior com a l’exterior dels seus locals. Si no poden controlar l’ambient de fora, han de trucar als cossos de seguretat. Es recorda que molts locals encara tenen els adhesius de la campanya de civisme d’estiu.
Les agents cíviques continuaran al carrer donant consells de bon veïnatge i reforçant la campanya de civisme. A més, s’explica una acció específica de Nadal: presència reforçada d’agents cíviques a caixers automàtics per donar seguretat a la gent gran, coordinadament amb policia local i Mossos. S’ensenyen hàbits segurs, com guardar els diners abans de marxar.
La coordinació amb policia local i Mossos ha estat bona i no consten denúncies de robatoris, cosa que es considera un èxit. Noelia tanca amb un missatge basat en l’empatia, la responsabilitat individual i el compromís compartit per construir una bona convivència i gaudir d’un Nadal tranquil i sense conflictes veïnals.
Resum de contingut
Context de la conversa
Entrevista a la tècnica de civisme i convivència als barris, Noelia Lorenzo, sobre com gestionar el Nadal i les celebracions per evitar conflictes veïnals i millorar la convivència.
Campanya de civisme per Nadal
- L’Ajuntament recupera i adapta la campanya d’estiu de civisme per a les dates nadalenques.
- Es llançaran petites píndoles a xarxes socials amb consells de convivència.
- L’objectiu és fer pedagogia en una època amb:
- Més reunions familiars i d’amics. - Sopes d’empresa i trobades que s’allarguen. - Potencial augment de sorolls i molèsties veïnals.
"Sempre que puguem pensar en l'altre i fer aquest exercici d'empatia, jo crec que ja millorem moltíssim com ens comportem."
Sorolls, festes i empatia
- Es preveu un lleuger augment de trucades a la policia per sorolls durant les festes, sobretot:
- En dies festius i - Entre festius, quan uns tenen vacances i altres treballen.
- A l’hivern hi ha menys reunions a l’espai públic, però més trobades a domicilis, fet que pot generar conflictes interns a la comunitat.
- Idea clau: exercir empatia i entendre que:
- No tothom celebra el Nadal. - Hi ha gent que l’endemà es lleva d’hora per treballar. - Hi ha persones que han viscut un any difícil i no tenen ganes de festa.
Consells per gaudir de les celebracions sense molestar
Sopes d’empresa i sortides nocturnes
- Les sopes d’empresa solen ser fora de casa (bars, restaurants), però cal vigilar:
- El consum responsable d’alcohol. - El comportament en la tornada a casa.
- Es recorda la importància de respectar els espais comuns (escala, portal, replans):
- Evitar cridar, cantar o fer soroll a l’escala. - Recordar que l’espai comú és de tots els veïns.
Festes i reunions a casa
- Recomanació molt important:
- Avisar prèviament el veïnat si es farà una festa o una gran trobada familiar. - Explicar dia, hora d’inici i hora prevista de finalització.
- Beneficis d’avisar:
- Redueix l’angoixa del veí que sent la música i no sap fins quan durarà. - Pot prevenir conflictes i trucades a la policia.
- Altres recomanacions:
- Regular el volum de la música i de les converses. - Evitar cants i crits a altes hores. - Tenir en compte que hi ha edificis molt sorollosos on tot se sent més.
"El fet que el veí o veïna sàpiga a quina hora més o menys tens previst acabar, jo crec que això també [...] rebaixa l'angoixa."
Horaris de descans i actuació policial
- Els horaris de descans són els que marca l’ordenança de bon veïnatge i no canvien per Nadal:
- Dies laborables: de 21 h a 8 h. - Diumenges i festius: de 21 h a 10 h.
- Es pot aplicar certa flexibilitat en dates assenyalades, però:
- Si un veí és reincident en molèsties i queixes, és probable que la policia actuï amb menys tolerància.
Responsabilitat dels establiments
- Els establiments (bars, locals, etc.) tenen responsabilitat directa sobre el soroll i l’ordre:
- Dins del local. - A l’exterior immediat, sobretot en terrasses.
- Si no poden controlar la situació a fora, tenen l’obligació de trucar a la policia.
- Els adhesius de la campanya d’estiu recordant el respecte al descans veïnal continuen presents a moltes terrasses de Rubí.
Paper de les agents cíviques i mediació
- Les agents cíviques continuaran:
- Treballant al carrer. - Donant consells de convivència i bon veïnatge.
- El servei de mediació i l’equip d’agents cíviques mantindran el mateix discurs educatiu també durant Nadal.
Seguretat als caixers per a gent gran
Amb l’arribada de la paga extra de Nadal, augmenta el risc de robatoris a persones grans als caixers.
- Acció especial que ja es fa des de fa tres anys:
- Presència reforçada d’agents cíviques a prop dels caixers automàtics. - Coordinació estreta amb policia local i Mossos d’Esquadra.
- Objectius principals:
- Que les persones grans se sentin més segures i confiades. - Donar consells pràctics, com ara: - No sortir del caixer amb els diners a la mà. - Guardar-los bé abans de reprendre el camí.
- Resultats:
- No consten denúncies per robatoris posteriorment, fet que es considera un èxit de la campanya.
Missatge final a la ciutadania
- Paraula clau: empatia.
- Idees principals:
- Entendre que no tothom viu el Nadal igual. - Intentar reduir al màxim les molèsties que podem causar als altres. - Recordar que la convivència es construeix entre tots. - Cadascú té una responsabilitat personal i ha d’assumir compromisos per millorar la vida comunitària.
"La convivència la construïm entre tots [...] jo també tinc una responsabilitat i he d'adquirir també uns compromisos i només així ens en sortirem."
Idees clau en punts
- Adaptació de la campanya d’estiu de civisme al Nadal.
- Possibles augments de queixes per sorolls, sobretot a domicilis.
- Recomanacions:
- Avisar els veïns si es farà una festa a casa. - Respectar els espais comuns i els horaris de descans. - Fer un ús responsable de l’alcohol.
- Els establiments també són responsables del descans veïnal, dins i fora del local.
- Agents cíviques i mediació continuen la tasca de sensibilització.
- Campanya de seguretat als caixers per a persones grans, amb resultats positius.
- Missatge central: empatia + responsabilitat compartida = bon veïnatge i Nadal tranquil.