#5268 - Seguretat i drets en les compres en línia
Presentació de Maite Checa de l'OMIC per parlar sobre les consultes i reclamacions habituals derivades de les compres per internet.
La importància de verificar l'avís legal i el *CIF* de l'empresa per saber a qui reclamar en cas de problemes.
Alerta sobre la publicitat agressiva a Instagram o Facebook que acaba en productes defectuosos o estafes que s'han de denunciar als Mossos d'Esquadra.
Passos per reclamar: contacte directe amb l'empresa per escrit i mediació de l'oficina de consum si no hi ha resposta en 30 dies.
Explicació del dret de 14 dies per retornar un producte comprat en línia sense haver de donar explicacions.
Resum del consell estrella (verificar dades) i informació sobre horaris i telèfons de l'OMIC a Rubí.
Avui ens ha visitat la Maite Checa, tècnica de l'Oficina Municipal d'Informació a la Ciutadania (OMIC), que ha parlat sobre els riscos i drets de les compres que fem en línia.