#5353 - La tasca clau dels agents cívics a Rubí
La Montserrat i la Maria expliquen com van accedir al seu lloc d'agent cívic mitjançant el SOC, destacant la sorpresa i l'agraïment de poder incorporar-se a aquest projecte municipal.
S'analitza el paper informatiu de l'agent cívic, destacant la importància de la seva presència al carrer per recollir queixes veïnals i difondre bones pràctiques sobre reciclatge.
Les agents reconeixen el suport fonamental de les coordinadores Mireia i Glòria, qualificant-les de referents professionals que els faciliten el contacte amb la ciutadania.
Es tracten les problemàtiques recurrents, com la tinença de mascotes i l'incivisme, i el component gratificant del treball, especialment la tasca educativa realitzada a les escoles.
Les convidades recomanen la professió com una oportunitat valuosa de treball i fan un reconeixement emotiu a la resta de l'equip d'agents cíviques de la ciutat.
En aquesta edició d'Entrevistes Rubí al dia, hem conversat amb dues agents cíviques recentment incorporades a la plantilla municipal, la Montserrat Martín i la Maria Arroyo. L'entrevista posa el focus en el paper essencial que exerceixen aquestes figures en la millora de la convivència a la ciutat.
Aspectes destacats de la professió
- Formació i accés: Les convidades destaquen que van accedir al lloc de treball a través del SOC, rebent una formació prèvia molt completa que els permet, no només informar els ciutadans, sinó també gestionar incidències de manera efectiva.
- El dia a dia: Tot i no ser una feina rutinària, la tasca principal consisteix a estar en contacte directe amb la ciutadania, recollint queixes i sensibilitzant sobre temes crítics com el reciclatge i la tinença responsable de mascotes.
- Referents: Les entrevistades han volgut posar en valor la tasca de les seves coordinadores, la Mireia i la Glòria, que actuen com a mentores i exemples a seguir en el tracte amb els veïns.
Repercussió ciutadana
"Nosaltres som un granet d'arena que es va posar amb miqueta a la ciutat, i jo crec que amb el temps s'aconseguirà molt."
Un dels moments més gratificants és la tasca educativa que realitzen als centres escolars. Els nens interioritzen els bons hàbits cívics i, posteriorment, transmeten aquest coneixement a les seves famílies, contribuint a una millora col·lectiva. Malgrat que encara persisteixen actituds incíviques, especialment en l'ús indegut dels parcs o la gestió de residus de les mascotes, el balanç de la tasca realitzada és altament positiu.