#2019 - Secció Civisme: Agents Cíviques i Nocturns
Nova secció amb focus en el carrer a Rubí; es presenten l’agent nocturn Xavier Burgos i l’agent cívica Glòria Vidal (canvi d’última hora).
Tasques de foment del civisme i la convivència; informació sobre ordenances. L’agent nocturn treballa de dimecres a diumenge, 21:00–04:00, amb èmfasi en sorolls i música alta.
Recepció generalment bona; a la nit la seva presència aporta sensació de seguretat als veïns.
Matí: revisió de correus i coordinació amb serenos; sortida per parelles per barris; tallers a escoles i instituts. Nit: zones preassignades, coordinació setmanal i via WhatsApp; recorren tota la ciutat, prioritzant el nucli urbà (Can Vall d’Honrat–Alpinar); urbanitzacions amb menys freqüència.
Època COVID: repartiment de mascaretes a menors i gent gran; intervencions en incendis controlats.
Ajuda a un senyor gran desorientat prop del CAP; avís a metges i resolució amb coordinació. A la nit: detecció d’avaries (fanals), registre i tramitació l’endemà.
Les agents cíviques deriven la ciutadania a l’app Rubí Ciutat o a l’OH; si és urgent, ho gestionen directament.
Coordinació amb Policia de Proximitat, Serenos i Servei de Mediació; reunions setmanals. Creix el reconeixement ciutadà, amb agraïments freqüents.
Avís d’un veí que pastura un ramat d’ovelles pel nucli urbà, generant risc per creuaments a la calçada.
Objectiu: més civisme i empatia. Enfocament educatiu: explicar el motiu de les normes abans de prohibir.
Necessiten més coneixement de la seva tasca i respecte en les intervencions, especialment nocturnes. Missatge final: estan per ajudar i fer Rubí més amable i cívica.
Parlem amb Glòria Vidal i Xavier Burgos, agent cívica i agent nocturn, respectivament, que ens parlen de les seves tasques i les seves missions : fomentar civisme i convivència, informar sobre ordenances (bon veïnatge, residus, benestar animal, mobilitat).