La Finestreta Única Empresarial, un exemple d'èxit a la jornada "Doing Business"
Recordem que la Finestreta es posava en marxa al juliol de l’any 2013 i que el seu objectiu és agilitzar els tràmits que fan les empreses amb les administracions. Cal destacar que la jornada s'ha basat en presentar l’informe Doing Business en España 2015, un estudi que realitza el Banc Mundial encarregat pel Ministeri d’Economia i Competitivitat i que, principalment, mesura les regulacions que afecten a les PIMES alhora d’obrir o obtenir permisos de construcció i registre de propietat.
A partir d’aquí, s’estableix un rànquing de les 19 ciutats que s’han analitzat i és Logroño la població on és més fàcil dur a terme els tràmits necessaris, amb un període de gestió dels permisos de construcció de 101 dies. Això es tradueix en què, en el cas del FUER, la posada en marxa ha estat tot un èxit ja que s’han arribat a completar aquests mateixos procediments en només 65 dies.
Durant la jornada celebrada dimarts a Barcelona, Olga González ha explicat, per exemple, el treball conjunt que es fa entre la FUER i el Servei de Llicències, tots dos ubicats a la Masia de Can Serra. A més, ha destacat els beneficis que donen les reunions periòdiques amb tots els tècnics municipals implicats, la coordinació centralitzada de les seves agendes i el canvi de cultura de l’organització.
Pel que fa a les dades més concretes, durant l’any passat, la FUER va atendre 1.645 empreses diferents, que van donar lloc a l’obertura de 541 expedients, 272 dels quals ja s’han tancat. En total, el servei va comptabilitzar 2.817 registres. A les enquestes de satisfacció realitzades, els usuaris van puntuar la FUER amb una mitjana de 9 sobre 10. Aquesta bona valoració se suma a l’obtenció, ara fa uns mesos, de la certificació de qualitat UNE-EN ISO 9001:2008, atorgada per AENOR.
