La Síndica de Rubí i Sorea signen un conveni de col.laboració

Gràcies a aquest conveni, cap usuari que es trobi en una situació de vulnerabilitat es quedarà sense subministrament i també es podrà agilitzar la resposta que necessiti.

Recordem que al setembre, l’empresa ja va signar un conveni amb l’Ajuntament precissament per garantir el subministrament d’aigua a les famílies amb risc de pobresa. Amb aquest nou conveni, a més, Milagros Calleja podrà sol.licitar la suspensió temporal de l’ordre del tall del subministrament de l’aigua fins que l’àrea de serveis socials comprovi la situació de l’usuari. A això s’ha d’afegir que l’empresa ha de respondre a la Síndica sobre les reclamacions ciutadanes en 10 dies hàbils i en cas d’averia, en 48 hores.