Un 54% més de rubinencs recorren al servei de mediació en l’últim any

Aquestes dades s’han donat a conèixer durant la jornada de reflexió sobre mediació veïnal que s’ha portat a terme a la Biblioteca mestre Martí Tauler per commemorar el Dia Europeu de la mediació (vegeu notícia). El tècnic del servei de mediació de l’Ajuntament, Manuel Salvador, ha explicat que l’augment de la intervenció en un 54% més de casos és gràcies al boca-orella, que ha permès que el servei sigui més conegut a la ciutat. Segons Salvador, “això es demostra perquè el perfil de l’usuari no ve derivat d’altres àmbits com poden ser la policia o els tribunals”.

Per la seva banda, l’alcaldessa Ana Maria Martínez ha valorat el resultat del servei de manera “molt positiva”, ja que ha assegurat que “és una eina que ha ajudat a resoldre situacions que per altres vies hauria sigut més complicat de resoldre-les”.

El Servei de Mediació Ciutadana, impulsat per l’Àrea de Servei a les Persones, pretén resoldre tots els temes relacionats amb la convivència, com poden ser millorar o modificar acords veïnals sobre sorolls (d’obres, música i animals domèstics); comunitats de veïns o propietaris (obres comunes, higiene de l’escala, animals); conflictes pel que fa a l’ús de l’espai públic; desacords familiars, educatius, d’entitats, d’associacions i malentesos en general.

Es tracta d’un servei públic i gratuït, dins un espai neutral i confidencial, en el qual la ciutadania pugui exposar el seu conflicte, trobar solucions i arribar a acords entre les parts.

 

Ana Maria Martínez, Alcaldessa de Rubí

{mp3}talls_noticies/2018/Gener/240118%20mediacio%20veins{/mp3}