Sorea reobre les seves oficines, però amb cita prèvia

L’objectiu és que els usuaris vagin a l’oficina quan no es pugui solventar la situació via telemàtica o telefònica i, per tant, que s’exposin el menys possible. La mateixa finalitat es persegueix amb els treballadors. Per aquest motiu, la incorporació del personal a les oficines d’atenció presencial, com la de Rubí, serà de forma gradual i segura. Cal destacar que el web de Sorea ofereix diferents possibilitats d’atenció per fer més àgils totes les gestions.

Segons informa la pròpia companyia, durant tot el confinament, l’empresa ha fet més de 80 mil gestions telemàtiques i telefòniques. Més concretament, entre el 14 de març i el 31 de maig, Sorea ha atès 44.412 trucades de l’àrea comercial, 12.302 per incidències a la xarxa i 26.303 de forma telemàtica.

Per demanar cita prèvia, només cal trucar als números de telèfon 93.495.35.40 i 900.405.070 o entrar a www.sorea.cat/ca/cita-previa/.