El Punt d'Informació rep la distinció del Sistema Integral de Qualitat Turística

Aquesta distinció de qualitat es pot assolir després de passar una avaluació externa independent que controla que es compleixin els requisits de les bones pràctiques que es descriuen en els manuals del citat programa de millora, una avaluació que ha hagut de passar el personal que treballa en el Punt d’Informació situat a l'Antiga Estació. Quan s’acaba tot aquest procés d’avaluació, en aquest cas del Punt d’Informació de Rubí, és quan es fa el lliurament del distintiu de qualitat, que es torna a passar en dos anys.

El regidor d’Identitat i Projecció Exterior, Martí Pujol, creu que és important que els serveis públics passin per uns processos d’avaluació externa que els pot permetre millorar encara més. Segons el regidor, d’aquesta forma s’ha demostrat l’esforç que s’està fent des de la regidoria d’Identitat i Projecció Exterior. Així, el regidor ha citat com a exemples la rehabilitació del Celler, la senyalització del patrimoni i la millora del servei d’atenció als usuaris i als visitants. A banda del Punt d’Informació, Martí Pujol també ha volgut lloar altres elements que formen part del turisme com ara la bona qualitat dels 3 hotels de la ciutat. A més, ha destacat que el Punt d'Informació treballa amb els hotels i amb l'Ajuntament per intercanviar informació i millorar la qualitat turística de Rubí.

En aquests moments, a la província de Barcelona hi ha un total de 390 empreses que ofereixen serveis turístics que ja gaudeixen de la distinció del SICTED. Una vegada assolit, les empreses poden beneficiar-se en elements com millorar l’atenció al client i també la qualificació de l’equip.

Martí Pujol, regidor d'Identitat i Projecció Exterior

{mp3}talls_noticies/2014/01_2014_Gener/punt%20informaci%C3%B31 {/mp3}

{mp3}talls_noticies/2014/01_2014_Gener/punt%20informaci%C3%B32 {/mp3}