Les intervencions del Servei Municipal de Mediació creixen durant el 2013
De les 179 peticions d’actuació, el servei n’ha assumit 137 dels que 123 ja han estat tancats. 42 casos dels 179 han estat derivats a altres organismes ja que mediació no en tenia competències.
Segons dades del mateix servei, el 63% de les actuacions tenen resultat satisfactori per a les dues parts. Això vol dir que, a través de mediacions o facilitacions, és dir, gestions que deriven el cas cap altres àrees per mirar de trobar solució. Precisament, aquest servei s’ha duplicat en l’exercici 2013 amb relació a l’any anterior arribant a les 25.
El creixement de l’activitat es llegeix des del consistori com una mostra del millor coneixement i la confiança que els rubinencs hi dipositen. Ho ha dit el cap de servei de Governança i Ciutadania, Jordi Ibáñez, en una entrevista a Ràdio Rubí.
L’activitat del servei s’enfoca en dues línies: la intervenció i la prevenció. En total, l’any passat va prendre part en 179 contenciosos dels que 109 tenien a veure amb situacions de comunitats de veïns. El malestar per sorolls ha estat la causa de 40 actuacions, mentre que la gestió de la comunitat n’ha estat de 16 accions, la relació entre els membres del col·lectiu ho ha estat en 15 ocasions, la neteja en 10 i les obres i animals domèstics en 8 cadascuna. La resta han estat situacions relacionades amb l’ús de l’espai públic.
La franja d’edat que, habitualment, utilitza aquest servei és la d’entre 31 i 64 anys, seguida del majors de 65 anys, dels adults d’entre 18 i 30 anys i els menors d’edat tanquen la llista. Ibáñez ha explicat que de cara el futur la intenció és apropar el servei als més joves.
La prevenció és l’altre gran àmbit d’actuació del servei. Ena quest sentit, durant l’any passat es van posar en marxa activitats com La gestió dels rumors, La gestió de les emocions, així com altres tallers i participacions a diverses propostes de ciutat.
Jordi Ibáñez, cap de servei de Gonvernança
{mp3}talls_noticies/2014/07_2014_Juliol/2014_07_04_servei_mediacio_1{/mp3}
{mp3}talls_noticies/2014/07_2014_Juliol/2014_07_04_servei_mediacio_2{/mp3}
