Maria Palau deixarà de ser la síndica de Rubí el 31 d'agost

Entre gener de 2013 i abril de 2014 ha realitzat 140 actuacions: ha recollit un centenar de queixes dels ciutadans, ha fet una actuació d’ofici i ha atès 39 consultes.

Dels 100 expedients de queixa, 78 s’han admès a tràmit, 16 no ho han estat i 6 s’han derivat a d’altres institucions. La majoria de les queixes admeses, 66 s’han resolt amb la col·laboració de l’àrea municipal corresponent. D’aquestes, 52 han tingut una resolució favorable per als ciutadans, més d’un 78% del total, i en 12 casos ha estat desfavorable. Per a la síndica, la major satisfacció d’aquests quatre anys és poder ajudar a la ciutadania i la pitjor “és quan tot i fer complir les normatives aquestes no són del tot justes”.

Per àrees, la que aglutina més queixes és la de Planificació, Ecologia Urbana i Seguretat (37%), seguida de Serveis Centrals, Hisenda i Règim Interior (19%). Segons Maria Palau, els temes més freqüents han estat els relacionats amb la crisi econòmica, des de problemes d’habitatge fins a qüestions relacionades amb els Serveis Socials. L’encara síndica ha explicat que en darrers quatre anys l’administració local “ha millorat la seva resposta a les accions de la sindicatura, s’ha notat un gran canvi, però algunes vegades hem tingut queixes per no haver complert allò que s’havia dit en la resposta”.

Palau va assumir el càrrec de síndica el juny de 2010 en substitució de Jordi Quintas. A partir d’ara s’inicia un procés de negociació entre totes les forces politiques amb representació municipal per buscar una nou síndica amb el màxim consens possible.

Maria Palau, síndica de greuges

{mp3}talls_noticies/2014/07_2014_Juliol/2014_07_22_sindica_1{/mp3}

{mp3}talls_noticies/2014/07_2014_Juliol/2014_07_22_sindica_2{/mp3}