El CAP Mútua, un dels pitjor valorats de Catalunya

El CAP Rubí, gestionat per l'operador MútuaTerrassa, és un dels pitjor valorats de tot Catalunya, segons recull la nova Central de Resultats del Departament de Salut. Els usuaris li han atorgat una nota mitjana de 5,49; la sisena més baixa entre les més de 370 àrees analitzades.

✍🏼 David García

La pregunta concreta que s'ha fet als pacients és "valori de 0 a 10 el seu grau de satisfacció global amb el seu CAP, tenint en compte que 0 vol dir gens satisfet i 10 molt satisfet". Aquest 2022, els usuaris del CAP Mútua han posat un 5,49 de mitjana, que contrasta amb el 7,36 del CAP Anton de Borja i el 7,6 del CAP Sant Genís, tots dos gestionats pel Consorci Sanitari de Terrassa. La valoració del CAP Mútua ha caigut els últims anys: el 2018 marcava un 7,18, no molt lluny dels altres dos centres; i el 2021 la nota mitjana era del 6,11.

Al Vallès Occidental, la nota del CAP Mútua només supera les dels CAP de Polinyà i Sentmenat, que comparteixen Àrea Bàsica de Salut i que, amb un 4,81, ha rebut l'únic suspens de tot el llistat. Al conjunt del país, només hi ha quatre pitjors notes entre les més de 370 àrees analitzades: la del CIS Cotxeres de Nou Barris, a Barcelona (5,39); el Centre Sanitari del Solsonès (5,36); el CAP Olesa Montserrat, també de MútuaTerrassa (5,14); i el CAP Deltebre (5,29).

Les notes assolides per l'Anton de Borja i Sant Genís igualen o superen tant la mitjana de la Regió Metropolitana Nord (7,20) com del conjunt de Catalunya (7,37), mentre que el CAP Mútua queda molt per sota.

Rubí Sanitat: "No ens sorprèn"

El col·lectiu Rubí Sanitat, que fa anys que pressiona per millorar l'atenció primària a la ciutat, no es mostra sorprès per aquestes dades. "Les reclamacions que rebem sempre són del CAP Mútua, en primer lloc; a moltíssima distància hi ha l'Anton de Borja i, en última instància, el Sant Genís, així que es correspon força amb aquestes dades", explica un dels portaveus, José Luis Navarro.

Segons Navarro, la majoria de les queixes que reben sobre el CAP Mútua tenen a veure amb les llargues llista d'espera, tant per ser atesos pel metge de família com per a les derivacions als especialistes. Malauradament, la nova Central de Resultats no recull per ara dades de llista d'espera disgregades per centres.

La manca de satisfacció de Rubí Sanitat amb la gestió del CAP Mútua ve de lluny. El maig de 2021, van aconseguir que el Ple aprovés una moció on es demanava que no es renovés el concert amb MútuaTerrassa i que el centre passés a gestió 100% pública. Una petició que aquest febrer van portar a la comissió de Salut del Parlament, on va ser rebutjada. Aquest mes d'octubre, el col·lectiu va impulsar una manifestació que van seguir un miler de persones i on, novament, es va reclamar la gestió pública del CAP Mútua i la reducció de les llistes d'espera, entre altres demandes.

Un nou espai de consulta

El portal web de la Central de Resultats del Sistema de Salut de Catalunya s'ha presentat aquest dimecres. Es tracta d'un espai que permet fer consultes interactives de diferents àmbits: atenció primària, atenció hospitalària, atenció intermèdia, salut mental i addicions, emergències mèdiques i salut pública. Per ara, recull dades des de 2017 en alguns indicadors, però la intenció del Departament és que en un futur es puguin consultar aquests barems des de 2003.