Reclama Sanitat Rubí consciencia sobre la importància d'exigir una sanitat pública de qualitat
Un grup de rubinencs s'han unit en l'entitat Reclama Sanitat Rubí amb l'objectiu d'informar a les persones usuàries dels Centres d'Assistència Primària (CAP's) del nostre municipi sobre els passos a seguir per tal que les seves reclamacions arribin a CatSalut i siguin contestades.
✍🏼 Patricia Díaz Barroso
En el cas de Rubí disposa de 3 CAP's gestionats per dos proveïdors privats: Mútua Terrassa i Consorci Sanitari de Terrassa. Per Reclama Sanitat Rubí s'està fent un ineficient control per part de l'Institut Català de la Salut (CatSalut) d'aquests proveïdors, cosa que provoca la qualitat de l'atenció sanitària empitjori. A més, volen deixar clar que en qualsevol cas no és pas una crítica a la professionalitat dels facultatius, sinó que és bàsicament per millorar la sanitat pública. José Luis Navarro, de Reclama Sanitat Rubí, cal deixar ben clar el motiu de la reclamació.
De fet, a la nostra ciutat entitats com aquesta fa temps que recullen reclamacions d'usuaris dels centres d'assistència primària i han constatat que les persones no estan plenament conscienciades del dret que tenen de reclamar o bé perquè creuen que no serveix per a res o bé perquè no tenen clar els seus drets.
Per aquest motiu cal deixar clar que el dret a reclamar està recollit i regulat a la llei Estatal 4/2001 de 12 de novembre i a la llei autonòmica 26/2010 d'Administracions Públiques de Catalunya. La Carta de Drets i Deures de la ciutadania del Servei Català de Salut també recull aquest dret així com l'Ordre del Departament de Salut (SLT/102/2015 de 21 d'abril) que estableix els terminis de referència que són a càrrec del Servei Català de la Salut: a) metge de família, b) proves diagnòstiques, c) intervencions quirúrgiques, d) consultes a especialistes. Aquesta ordre també estableix els terminis establerts per a rebre una resposta a la nostra reclamació, en cas negatiu cal tornar a reclamar.
Segons ha explicat Dolors Florensa, de Reclama Sanitat Rubí, la gran majoria de les reclamacions continuen estant relacionades amb les llistes d'espera. Amb tot, Florensa també ha afirmat que de les reclamacions que es presenten a CatSalut el 100 per 100 es contesten. També volen adreçar-se a les associacions de veïns i als casals de la ciutat per conscienciar encara a més gent sobre la importància de fer reclamacions.
Qualsevol persona que vulgui posar una reclamació o necessita ajuda per fer el procediment pot adreçar-se a la Sala Neus Català (al carrer Ulloa, número 9) els dijous de les 11 h a les 12 h. En cas de no poder-hi anar pot escriure a l'adreça electrònica [email protected] per concretar un altre dia i lloc.
Centre d'Alta Resolució a Rubí
José Luis Navarro també ha parlat sobre el Centre d'Alta Resolució que s'ha de construir a Rubí i que ha de donar servei a tres municipis: el nostre, Sant Cugat del Vallès i Castellbisbal. Des de l'entitat han fet un exhaustiu seguiment sobre el futur del centre.
La darrera reunió amb el gerent de CatSalut de la Regió Metropolitana Sanitària Nord la van fer just abans de les eleccions catalanes, al passat mes de maig. Llavors se'ls va informar que s'estava treballant en el pla funcional del centre.
Sembla ser que el departament de Salut (ara en mans del PSC, de la consellera de Salut, Olga Pané) té la voluntat de tirar-lo endavant. La pròxima setmana Reclama Sanitat Rubí es reunirà de nou amb el CatSalut i posaran sobre de la taula aquest tema.
