L'entitat Rubí Sanitat ha iniciat una campanya en defensa de la sanitat pública per tal de difondre els drets que tenen els usuaris i usuàries de l’atenció primària i els hospitals en el moment d’utilitzar aquests serveis.
Per aquest motiu, Rubí Sanitat ha creat un servei d’assessorament i un petit manual sobre com i quan fer bàsicament una reclamació. I és que hi ha molt gent, especialmentel col.lectiu de la gent gran, no sap que es poden queixar si no es compleixen els seus drets, i per tant, que poden fer reclamacions perquè d’aquesta manera arriben les queixes i és una forma de millorar la sanitat pública. En el manual s’expliquen, per exemple, els terminis que s’han d’acomplir segons marca l'ordre SLT/102/2015 del Departament de Salut per intervencions quirúrgiques, proves diagnòstiques, consultes d’atenció especialtizada, consultes programades d’atenció primària. Sinó es donen aquests casos, és molt necessari fer la corresponent reclamació. Raquel Andreoni, integrant de Rubí Sanitat, ha explicat davant del CAP Anton de Borja, per què han decidit montar aquuest grup d’assessorament.
Entre d’altres coses, aquest grup explicarà que hi ha tres fulls per reclamar: el primer blanc, el segon rosa i el tercer groc per l’usuari, pel CAP i pel promotor. És molt important omplir bé aquests fulls amb les dades i la reclamació corresponent. Un cop omplertes els fulls de reclamació cal presentar-los al CAP o centre hospitalari. Han de posar el segell de registre i la data en cada un dels fulls. Tot aquest procés és precisament el que desconeix molta gent.
Si qualsevol persona té dubtes, Rubí Sanitat estarà a la Sala Neus Català al carrer Ulloa, número 9, els dijous de les 10h a les 11h i de les 19h a les 20h. També hi ha un número de telèfon 645.727.364 o al correu electrònic [email protected]. A més a més, des de Rubí Sanitat aniran visitant els diferents CAPS de la ciutat per informar tant de la campanya com dels drets dels usuaris.
