La síndica de greuges demana al consistori més celeritat i informació pels ciutadans
Milagros Calleja ha presentat a la premsa la memòria de la meitat del 2016 i tot l’any 2017 abans de fer-ho al ple aquest dijous. De setembre a desembre de 2016, la sindicatura va atendre 42 consultes i va tramitar 37 expedients. L’any 2017 les consultes van arribar a 123, mentre que els expedients tramitats van ser 66. La majoria de queixes dels rubinencs tenen a veure amb l’estat de la ciutat (voreres, neteja, manteniment etc..) i amb temes de serveis socials, fet que Calleja atribueix a la situació socio econòmica general.
La sindica fa diverses demandes al consistori
D’una banda, que es faci més difusió de la figura de la sindicatura i del dret dels ciutadans a expressar queixes i reclamacions. Una proposta de Calleja és que s’informi als ciutadans quan fan una petició a l’Ajuntament o quan es dirigeixen als serveis d’atenció ciutadana.
Entre els objectius de la sindicatura per aquest 2018 està, precisament, fer treball comunitari. Ja s’ha començat a treballar amb entitats i associacions de veïns i en els pròxims mesos la síndica vol visitar els instituts per donar a conèixer la seva figura entre els més joves.
La sindica rubinenca ha fet autocrítica i ha reconegut que la seva oficina no ha aconseguit escurçar el temps de resposta de les demandes dels rubinencs, tal com es va plantejar a l’inici del seu mandat. Calleja li ho ha demanat als regidors i regidores de la corporació. Creu que el temps de resposta no hauria de passar, en cap cas, els 30 dies. A més, Calleja creu que enmig del procés també s’hauria de donar informació als afectats. La sindica assegura que hi ha alguns processos que poden ser complexes però afirma que s’hauria de donar informació durant el procés per tal de millorar la transparència del consistori.
En aquesta línia, la defensora local ha demanat a l’Ajuntament que signi el codi de conducta i bon govern que exigeix la llei des de 2014. Actualment, el consistori rubinenc es regeix per un codi de 2011 però està obsolet i no s’ajusta a la llei. Calleja ha explicat que li consta que s’està treballant en aquest sentit des dels serveis municipals.
Treball directe amb alcaldia i responsables dels serveis municipals
A banda del treball amb els ciutadans, la defensora local ha explicat que ha treballat directament amb alcaldia amb reunions bimensuals amb l’alcaldessa, amb els caps d’àmbit del consistori, els regidors i els cossos policials que treballen a la ciutat.
Projectes per l'any 2018
Respecte als projectes de la sindicatura de cara a l’any 2018, Milagros Calleja ha assegurat que seguirà treballant per donar a conèixer la seva figura; participant en el Forum de Síndics de Catalunya per compartir experiències i coneixement i per impulsar aquesta figura a més poblacions catalanes i pel projecte de Ciutats Defensores dels Drets Humans, al que Rubí s’ha incorporat recentment.
Milagros Calleja, Síndica de Greuges de Rubí
{mp3}talls_noticies/2018/Abril/260418memoria%20sindica1{/mp3}
{mp3}talls_noticies/2018/Abril/260418memoria%20sindica%202{/mp3}
