Resum de contingut Paper del grup d'atenció a la víctima El grup d'atenció a la víctima dels Mossos d'Esquadra té un paper fonamental en casos de violència masclista i violència de gènere. Està format per agents amb formació específica i contínua per abordar aquesta problemàtica. "Són les persones encarregades de donar assessorament i sortir de les problemàtiques de violència masclista i violència de gènere que tenim a l'actualitat." Denunciar no és l’únic punt de partida No sempre cal denúncia immediata: sovint cal primer preparar emocionalment la dona per a un procés que pot ser llarg i estressant. Es treballa coordinadament amb el CIAT i altres entitats per acompanyar la víctima. Quan una dona entra a comissaria amb aquesta problemàtica, “la seva vida canvia de 0 a 100”, per això és clau el suport previ i posterior. Acompanyament i seguiment personalitzat Hi ha un seguiment continuat des del primer contacte fins que el problema s’acaba, encara que duri setmanes o anys. L’atenció és individualitzada: Cada dona té un referent concret (per exemple, l’Àlex o l’Alícia). Això genera confiança, seguretat i facilitat per explicar el que passa. Es té en compte el canvi vital radical: fills, feina, dependència econòmica, nova situació personal, etc. Passos quan la dona arriba a comissaria Recepció per part del grup d’atenció a la víctima, no per qualsevol agent. Valoració de la problemàtica i de les necessitats: veure si és el moment de denunciar o no. Si es presenta denúncia: Es posa en marxa el protocol. Es truca a l’advocat de guàrdia si no en té. Es pren declaració i s’explica tot el procediment judicial. El protocol és marc comú, però l’aplicació és cas per cas, segons les necessitats de cada dona. Si cal, els Mossos acompanyen la víctima al jutjat o a altres tràmits perquè no estigui sola. Ordres d’allunyament i protecció Les ordres de protecció les decideix l’autoritat judicial, no els Mossos. Les xifres recents mostren un lleuger descens en sol·licituds, però per al grup és més important que les dones tinguin espai i confiança per denunciar. No disposar d’ordre de protecció: No vol dir que la víctima menteixi o que el relat no sigui cert. L’ordre només s’atorga si es valora un risc immediat d’agressió física. Els Mossos continuen protegint la dona igualment, hi hagi o no hi hagi ordre. "A nosaltres ens dona igual si et donen o no l'ordre. Nosaltres continuarem treballant igual." Protecció més enllà de l’ordre judicial Es treballa en funció del risc real de la víctima: Acompanyament a l’escola, a la feina o en els seus desplaçaments. Seguiment continuat de la seva seguretat. Incompliment de l’ordre d’allunyament: Els Mossos actuen de manera contundent. Sovint detecten l’agressor a prop de la víctima abans que ella mateixa se n’adoni. En aquests casos, l’agressor és detingut o investigat. Ús de terceres persones per vulnerar l’ordre Si l’agressor utilitza terceres persones per contactar o aproximar-se a la víctima, també està vulnerant l’ordre. L’actuació policial és la mateixa: Detenció o investigació, segons el cas. Reptes del grup d’atenció a la víctima Reptes principals: Augmentar dimensionament del grup. Més recursos humans i materials per donar més seguiment i més proximitat a les víctimes. Actualment hi ha una càrrega de feina molt elevada, però els agents s’hi abocen al 120% en situacions d’urgència. Missatge per a les dones que dubten si denunciar Moltes dones tenen por de denunciar per possibles represàlies i pensen que la situació empitjorarà. El caporal Àlex Carrillo fa una reflexió clau: "Has de mirar la situació que tens actualment, que no estàs denunciant res, i tens la mateixa por." Sense denunciar: La dona continua vivint amb por per qualsevol conflicte banal. Denunciant: Té l’oportunitat de ser lliure, com diu el lema de l’Ajuntament. Deixar de dependre d’una persona que la controla, manipula i manté en por constant. Es recorda que la llar hauria de ser la zona de confort, però per aquestes dones és sovint el lloc menys segur. Hi ha recursos de suport emocional i social, com el CIAT, que ajuden a gestionar l’estrès i el canvi vital. Amb el temps, moltes dones tornen per agrair que se les empenyés a donar el pas en aquell moment tan difícil. Paper de la ciutadania en la lluita contra la violència de gènere En xerrades a escoles i associacions, els Mossos animen tothom a comunicar qualsevol sospita de violència de gènere. Confidencialitat absoluta: No es revelen mai les fonts d’informació. Es poden fer trucades anònimes. Sovint són amics, companys o companyes qui alerten sobre situacions de violència, sense que la víctima ho sàpiga. Amb aquesta informació, els Mossos poden arribar al problema i començar a treballar-lo sense trair la confiança de ningú. "Si tenen coneixement es posin en contacte amb nosaltres. Una trucada és anònima, nosaltres no revelem les fonts." Idees clau finals La protecció de les dones davant la violència de gènere és prioritària. El grup d’atenció a la víctima ofereix: Acompanyament integral i continuat. Atenció personalitzada i propera. Suport psicològic i pràctic abans, durant i després de la denúncia. Denunciar és un pas dur però necessari per recuperar la llibertat i la seguretat. La implicació de la comunitat és clau per detectar casos i trencar el silenci que envolta la violència de gènere.
